La alta demanda de recorridos gratuitos dejó a decenas de personas sin abordar; la inconformidad de algunos visitantes derivó en gritos y reclamos al personal.
Lo que estaba previsto como una jornada de celebración para los usuarios del Marinabús terminó entre aglomeraciones y momentos de tensión este 11 de noviembre, cuando el servicio ofreció recorridos gratuitos por la bahía de Acapulco como parte del festival “Conexión con la Mar”, con motivo de su aniversario.
La capacidad de la embarcación fue rebasada desde las 9:00 de la mañana, cuando más de 150 personas se reunieron para participar en el primer recorrido, pese a que el transporte náutico únicamente puede recibir a 84 pasajeros. Esta situación obligó a decenas de asistentes a esperar el siguiente zarpe, programado para las 11:00 horas.
Una concentración similar se presentó alrededor del mediodía, por lo que quienes no consiguieron lugar tuvieron que aguardar hasta el último recorrido previsto para las 13:00 horas. Sin embargo, varios visitantes se quedaron sin la posibilidad de obtener un boleto gratuito, situación que provocó molestia y reclamos.
El descontento llegó a momentos de confrontación verbal, luego de que uno de los ciudadanos se dirigiera al personal de la embarcación con gritos y palabras altisonantes. De acuerdo con lo ocurrido, los trabajadores mantuvieron una actitud respetuosa durante la atención a los usuarios.
En cuanto a la procedencia de los asistentes, las cifras oficiales del Marinabús indicaron que el 60 por ciento fueron turistas nacionales, el 35 por ciento habitantes de Acapulco y el cinco por ciento visitantes extranjeros.
Por otra parte, el primer oficial del Marinabús Acapulco, teniente Gabriel Toribio de la Cruz, destacó que la seguridad de los pasajeros es una prioridad durante cada trayecto. Explicó que la embarcación cuenta con chalecos salvavidas para adultos, menores de edad y bebés, además de balsas, aros y equipo completo de salvamento.
Como parte de los protocolos, todos los pasajeros deben permanecer sentados durante las maniobras de salida y llegada al muelle. Una vez que la tripulación considera que existen las condiciones adecuadas, se les permite ponerse de pie para observar los atractivos de la bahía. Asimismo, durante el recorrido se comparten datos históricos y culturales de sitios emblemáticos, entre ellos el Museo Histórico Fuerte de San Diego.
La celebración continuaría por la tarde en el Jardín Vicente Guerrero, donde se tenía prevista una ceremonia solemne y un convivio organizado por los locatarios del lugar, quienes prepararon alimentos, obsequios y sorpresas para los asistentes.
Finalmente, el programa cultural contemplaba las presentaciones musicales de Los Delfines, el espectáculo de danza folclórica del grupo Acadaw, una exhibición de los tradicionales Tlacololeros y la participación de la Banda de Música del Ayuntamiento de Acapulco.
